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一、对到政府办公室办文的人员要热情接待，认真指导，当场一次告知所办文件格式等要求。
二、对到政府办公室办事的，弄清来人称谓、意图，耐心了解所请求办理事项，认真记录，能当场协调处理的当场处理，需领导出面协调的，主动为其约见。
三、需政府办公室筹备或配合的会议，保证及时通知，搞好会务。
四、对到政府办公室投诉上访的，要保管好他们的上访材料，在一个工作日内转至办公室主任处，由办公室主任按不同情况请示领导有关领导批示处理，领导批示后，要跟踪督查，确保有回音。转办过程中要注意为上访人保密。……
详细内容 |
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（一）负责市政府会议的准备工作，协助市政府领导同志组织会议决定事项的实施。
（二）协助市政府领导同志组织起草或审核以市政府、市政府办公室名义发布的公文。
（三）研究市政府各部门和各镇、办事处向市政府请示、报告的重要工作事宜，提出审核处理意见，报市政府领导同志审定。
（四）协助市政府领导同志组织处理需要由市政府直接处理的重要问题、突发事件和重大事故。
（五）督促检查市政府各部门和各镇、办事处对市政府文件、会议决定事项及市政府领导同志指示的贯彻落实情况，并及时反馈结果。……
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